Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Última actualización: 25 de enero de 2026
Nuestro objetivo es hacer que la entrega de tu pedido sea lo más sencilla y confiable posible. La información a continuación explica cómo se procesan, envían y entregan los pedidos.
Procesamiento de pedidos
Después de realizar un pedido, nuestro equipo comienza a prepararlo para el envío desde nuestro almacén.
Los pedidos suelen procesarse dentro de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes) antes de ser despachados. Una vez que tu paquete haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas seguir el progreso de tu entrega.
Cada envío incluye seguimiento premium y seguro.
Por favor, ten en cuenta:
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Los días hábiles se refieren a lunes a viernes solamente
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Los fines de semana y días festivos no se incluyen en los tiempos de procesamiento
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El tiempo de procesamiento ocurre antes del período de tránsito del envío
Envío y entrega
Colaboramos con una variedad de proveedores internacionales de logística confiables para transportar pedidos a todo el mundo. Después de llegar al país de destino, los paquetes se transfieren a servicios postales o de mensajería locales para la entrega final.
Dependiendo de tu ubicación, tu envío puede ser entregado por transportistas como USPS, UPS, FedEx, Canada Post, Royal Mail, Swiss Post, Poste Italiane, La Poste, Correos o Česká pošta.
La asignación del transportista puede variar según el destino y la disponibilidad logística.
Seguimiento de pedido
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con los detalles de seguimiento.
Puedes consultar el estado de tu envío en cualquier momento usando tu número de seguimiento o número de pedido.
Información Importante
Por favor, ten en cuenta lo siguiente al realizar un pedido:
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Los plazos de entrega son estimados y no garantizados
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Pueden ocurrir retrasos inesperados debido a procesamiento aduanero, condiciones climáticas o interrupciones del servicio de mensajería
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Los días laborables excluyen fines de semana y festivos
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Los envíos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros o impuestos de importación según las regulaciones de tu país
Plazos Estimados de Entrega
Las estimaciones de entrega a continuación comienzan una vez que tu pedido ha sido procesado y enviado.
🇺🇸 Estados Unidos
| Método de Envío | Entrega Estimada |
|---|---|
| Envío Gratis | 7–14 Días Laborales |
| Envío Exprés | 2–4 Días Laborales |
Los transportistas locales pueden incluir USPS, UPS o FedEx.
🇨🇦 Canadá
| Método de Envío | Entrega Estimada |
|---|---|
| Envío Estándar | 5–12 Días Laborales |
Transportista local: Canada Post
🇬🇧 Reino Unido
| Método de Envío | Entrega Estimada |
|---|---|
| Envío Estándar | 5–12 Días Laborales |
Transportista local: Royal Mail
🇨🇭 Suiza
| Método de Envío | Entrega Estimada |
|---|---|
| Envío Estándar | 5–14 Días Laborales |
Transportista local: Swiss Post
🇮🇹 Italia
| Método de Envío | Entrega Estimada |
|---|---|
| Envío Estándar | 5–11 Días Laborales |
Transportista local: Poste Italiane
🇫🇷 Francia
| Método de Envío | Entrega Estimada |
|---|---|
| Envío Estándar | 5–14 Días Laborales |
Transportista local: La Poste
🇪🇸 España
| Método de Envío | Entrega Estimada |
|---|---|
| Envío Estándar | 5–12 Días Laborales |
Transportista local: Correos
🇨🇿 República Checa
| Método de Envío | Entrega Estimada |
|---|---|
| Envío Estándar | 5–12 Días Laborales |
Transportista local: Česká pošta
Atención al Cliente
Si necesitas ayuda con tu pedido o tienes alguna pregunta relacionada con el envío, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.
Estaremos encantados de ayudarte.